智+服務系統(tǒng)
首創(chuàng)科技提供干燥解決方案和完整的全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品線設備,包含簡單的家庭作業(yè)到大型工程生產(chǎn)線的各類產(chǎn)品,靈活滿足不同客戶不同階段的差異化需求及快速創(chuàng)新的需求。
精準的售前模擬實驗,通過首創(chuàng)大數(shù)據(jù)庫中心,提取物料需求的烘干工藝,結(jié)合客戶實際環(huán)境,還原生產(chǎn)數(shù)據(jù)。
技術(shù)服務
客戶為企業(yè)賴以生存的土壤,售后服務承諾客戶的滿意度。
咨詢服務
為農(nóng)業(yè)(廣義)生產(chǎn)的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后提供全程服務。根據(jù)需求提供全產(chǎn)業(yè)鏈設備定制方案,智能化的設備合理地達到產(chǎn)品質(zhì)量和成本。
維修服務
每年不定期地對設備進行跟蹤維護保養(yǎng),兩年一次全國免費巡檢。
售后服務熱線24小時敬候客戶的需求,設備若出現(xiàn)故障,用戶撥打服務熱線400-100-5225。
接到服務要求,會在***短的時間內(nèi)趕赴故障現(xiàn)場,檢查故障原因并迅速作出處理,恢復設備正常運行。
回訪服務
公司對所銷售設備進行有效的回訪和跟蹤服務。
技術(shù)托管
提供設備終身維護、保養(yǎng)、生產(chǎn)指導托管和成本價升級服務。
顧客檔案
引入PLM管理系統(tǒng),為每位客戶建立詳細的客戶檔案,提供周全的客戶服務。